Stephan Obdeijn
Bedrijven steken vaak veel tijd en geld in salestraining en -opleiding. Maar wat levert het op, afgezet naar extra omzet en verbeterde prestaties - zowel van het bedrijf als van het team en de medewerker? Is de investering (financieel) te verantwoorden? En niet te vergeten: had een andere keuze misschien wel tot betere resultaten geleid? Hoewel het vaak om een forse investering gaat, wordt de vraag wat het oplevert weinig gesteld. Terwijl er genoeg argumenten zijn om wél stil te staan bij het rendement van training en opleiding. Het goede nieuws is namelijk dat effectmeting helemaal niet moeilijk of ingewikkeld hoeft te zijn.
Rendement van sales trainingen
In: Sales Management, 9/2010
