Het werkveld van overheidsinstellingen is sterk in beweging. Verschillende ontwikkelingen hebben invloed op de gewenste performanceontwikkeling van managers en medewerkers:
Vanuit de ministeries komt steeds nieuwe wet- en regelgeving. Voor overheidsinstellingen is het een hele uitdaging alle veranderingen te implementeren. Van medewerkers vraagt dit voortdurende flexibiliteit en ontwikkeling: het vraagt veel om goed bij te blijven op je vakgebied.
EMC ontwikkelt in nauwe samenwerking met de opdrachtgever instrumenten voor learning on the job waarmee medewerkers hun kennis en vaardigheden up to date kunnen houden. Voorbeelden hiervan zijn coaching on the job, job-aids en ondersteunende e-learning.
Van overheidsinstellingen wordt verwacht dat zij steeds meer resultaatgericht werken. Deze ‘harde' gerichtheid op cijfers lijkt soms lastig te combineren met de ‘zachte' gerichtheid op een hoge kwaliteit. Zeker in een omgeving waarin de beschikbare middelen vaak alleen maar afnemen.
EMC ondersteunt vooral managers bij het vergroten van de resultaatgerichtheid en tegelijk verhogen van de kwaliteit. Dit doen wij vooral door coaching on the job en intervisie.
Overheidsinstellingen krijgen steeds meer oog voor de mens achter de klant. ‘De klant centraal stellen' betekent dat managers en medewerkers zich bewust ontwikkelen in:
EMC ondersteunt hierbij door een breed palet aan instrumenten die we zoveel mogelijk on the job inzetten. Denk aan casebesprekingen in een werkoverleg en/of coaching on the job.
Door de continue veranderingen binnen de overheid is de druk op het management om bij te dragen aan de organisatiedoelen toegenomen. Veel managers zijn niet voorbereid op deze taakverzwaring.
EMC is gespecialiseerd in het ontwikkelen van maatwerk Management Development trajecten, waarmee de kwaliteiten van managers in korte tijd worden verbeterd. In de MD-trajecten die wij ontwikkelen leren de managers zoveel mogelijk on the job; bewezen de meest effectieve manier. Hun (nieuwe) taken en rol staan centraal.
Geïnteresseerd in een goed gesprek? Neem dan contact op met Karin Derksen, te bereiken per of telefonisch: 0346 217 000.
